domingo, 24 marzo 2019

Mejora la Calidad de Autos

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Ford aseguró que la calidad de sus vehículos ha mejorado 8% y que en la actualidad está empatado en el primer puesto junto con los productos de Honda y Toyota, los líderes históricos en las encuestas de satisfacción de los compradores. La compañía basó esta afirmación en un estudio de la empresa RDA Group que, tras utilizar su Sistema de Investigación de Calidad Global (GQRS) en el primer trimestre de este año, concluyó que las marcas domésticas de Ford han mejorado 8% con respecto al 2007.


actualidad“Ford también indicó que lanzará una nueva campaña publicitaria en Estados Unidos llamada "Conduce Uno", en la que subrayará la mejora en la calidad de sus vehículos. RDA realiza el estudio a petición de Ford y entrevista a clientes de las principales marcas de vehículos sobre los problemas y grado de satisfacción con sus autos. Según los datos del estudio de RDA Group, el índice de Ford se sitúa en 1,284 problemas por cada mil vehículos en los tres primeros meses que un conductor posee su automotor nuevo. Ford dijo que esta cifra es equivalente a los 1,250 problemas que registran Honda y Toyota.


Según el informe, Ford tuvo sus mejores marcas en las categorías de interiores, desde el tapizado de los asientos, hasta la apariencia del panel de instrumentos y los componentes electrónicos, que incluye los sistemas de entretenimiento. Ford también empató con Honda y Toyota en las categorías de pintura e ingeniería del vehículo. Además, las marcas domésticas de Ford - Ford, Mercury y Lincoln mejoraron la satisfacción de los clientes un punto y la sitúan ahora en 77%.

 
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